FAQ

1. Hoe stuur ik mijn artikel terug

U moet het artikel terugsturen in originele staat, indien mogelijk samen met zijn oorspronkelijke verpakking, met alle geleverde toebehoren. De klant zal de koopwaar met alle middelen en op zijn eigen risico en kosten (niet aangetekend) terugzenden naar:

TV Winkel / Tek TV
Rue de Bornoville 2A - BP20500
7700 MOUSCRON

Terugzendingen met verschuldigde portkosten of onder rembours worden geweigerd.

U dient u retourbewijs goed te bewaren.

2 .Garantie tevreden of geld terug

Volgens de bepalingen voor postorderverkoop beschikt u over een termijn van 14 kalenderdagen (of 30 dagen als u geniet van een garantie verlenging) niet tevreden of geld terug garantie, indien u er niet volledig tevreden over bent.

3. Omruiling

U moet het artikel terugsturen in originele staat, indien mogelijk samen met zijn oorspronkelijke verpakking, met alle geleverde toebehoren. De klant zal de koopwaar met alle middelen en op zijn eigen risico en kosten ( niet aangetekend ) terugzenden naar :

TV Winkel / Tek TV
Rue de Bornoville 2A - BP20500
7700 MOUSCRON

U dient ons het retournummer te bezorgen zodat wij een omruiling kunnen doen.

U kan dit per mail doen via onze website, in de rubriek contacteer ons.

4. Hoe contacteer ik de klantendienst

Indien u vragen heeft over uw artikel of bestelling kan u een aanvraag doen via onze website door rechts bovenaan de pagina te klikken op de rubriek contacteer ons.